Type de client
Institution
Le projet
ETUCLEX est le réseau des droits de l’homme et des contentieux juridiques et stratégiques de la Confédération des syndicats européens (ETUC) et de ses affiliés.
Son objectif est de mutualiser l'expertise collective en matière de droit et de droits de l'homme, expertise existant déjà au sein du mouvement syndical européen.
Grâce à ETUCLEX, les affiliés de l’ETUC peuvent jouer un rôle actif au sein du mouvement syndical en diffusant des informations, en partageant des bonnes pratiques et des conseils juridiques, tout en bénéficiant des contributions des autres affiliés.
Le challenge
Une interface qui facilite le transfert d'informations
Une interface qui facilite le transfert d'informations
Notre mission consistait à mettre en place une interface de communication permettant aux affiliés de publier des cas concrets, et d’échanger leurs opinions par le biais de commentaires. Il a également fallu tenir compte de subtilités propres à l’organisme, comme le fait que seuls les utilisateurs affiliés jouissent du droit de publier des cas, ou d’accéder à certains contenus ou parties de contenu.
Notre plus grand défi a donc été de gérer ces différents types d’utilisateurs, les membres de l’ETUC et ses affiliés d’une part, avec un accès privilégié, le reste du public d’autre part, avec un contenu restreint. En proposant à chaque visiteur un affichage optimisé pour son usage, nous avons rendu la plateforme la plus compréhensible possible, autant pour les membres connectés que pour les utilisateurs anonymes.
Le scope et les contraintes
- La page des cases en cours;
- la page des cases cloturés;
- la publication de news et d'évènement;
- l'intégration d'une ensemble de resources externes.
La solution
L'accessibilité dans la complexité
L'accessibilité dans la complexité
Nous avons mis l’emphase sur une interface épurée et compréhensible par tous, tout en conservant une correspondance visuelle avec le site ETUC.org. Nous avons dès lors opté pour des couleurs neutres (gris clair, gris foncé) avec certains éléments, tels que les boutons et les liens mis en évidence, dans des tons plus vifs (rouge et bleu).
Côté « branding », nous avons également été chargés de concevoir le logo officiel de la structure ETUCLEX. Pour ce dernier, le prérequis du client était que la connexion avec l’organisation ETUC soit directement visible au premier coup d’œil, tout en lui ajoutant une coloration supplémentaire évoquant l’aspect de justice.
Après plusieurs mois de travail, le site web d’ETUCLEX propose désormais une interface parfaitement accessible, et ce malgré la complexité des contraintes initiales. En se connectant à la plateforme ETUC.org, les affiliés peuvent créer des « cases », en commenter d’autres, et avoir accès à un ensemble de ressources destinées à les aider dans leurs démarches administratives et juridiques.
Focus sur quelques fonctionnalités
- Le tri et recherche des cases en fonction de mots clés ou localisation;
- l'accessibilité différente du contenu entre les utilisateurs authentifiés et les anonymes;
- la mise en place d’une newsletter via Drupal;
- la mise en place de l’authentification des utilisateurs via ETUC.org.
