Type de client
Institution
Le projet
La Fédération Wallonie Bruxelles est une institution représentant les intérêts des francophones vivant en Wallonie et à Bruxelles.
Ses compétences sont nombreuses et variées et vont de l'Enseignement, la Culture, le Sport, l'Aide à la jeunesse à la Recherche scientifique et aux Maisons de justice. Pour l'aider à mener à bien ses missions, elle dispose d'un Parlement, d'un Gouvernement et de différents services publics : un ministère, l'ONE, la RTBF, etc.
Le challenge
La refonte complète de l'Intranet
La refonte complète de l'Intranet
C'est via l'ETNIC, le partenaire informatique de la Fédération Wallonie Bruxelles, que nous avons été mandatés pour la refonte complète de l'Intranet destiné aux 6000 agents du ministère de l'institution.
Lors d'un premier workshop, nous avons analysé ensemble les maquettes et la charte graphique qui avaient été préalablement réalisées. L'Intranet sert de portail à partir duquel les employés du Ministère doivent pouvoir accéder à toute une série d'informations essentielles comme les dernières actualités de leur département, les évènements, un espace personnel, un espace ressources humaines ou encore une page dédiée au bien-être et à d'autres avantages.
L'interface de cette plateforme est entièrement personnalisable par l'utilisateur. Celui-ci peut agencer les différents blocs d'informations comme bon lui semble et ainsi créer sa propre page d'accueil. De plus, différents groupes d'utilisateurs peuvent administrer telle ou telle section de l'Intranet.
Le scope et les contraintes
- Un cahier des charges précis à respecter
- Une interface entièrement personnalisable
- Un menu complexe
- Une gestion des groupes d'utilisateurs
- Une collaboration technique avec Etnic
La solution
Une plateforme et une formation
Une plateforme et une formation
Notre travail fut principalement centré sur l'intégration des éléments repris sur les maquettes, mais un véritable travail de développement (notamment sur la recherche avec Solr) a également été réalisé en collaboration avec l'équipe de l'Etnic pour aboutir à la plateforme fonctionnelle qui est en ligne. Les retours des utilisateurs furent tout de suite très positifs.
En outre, nous avons pris en charge la formation du personnel responsable de l'administration et de l'édition de contenu de l'Intranet.
Celle-ci s'est déroulée en plusieurs étapes : une première partie reprenant les principes de base du CMS Drupal et les fonctionnalités essentielles liées à ce projet, et une deuxième constituée d'exercices invitant les utilisateurs à mettre en pratique les connaissances acquises lors de la première session.
Focus sur quelques fonctionnalités
- Une plateforme responsive adaptée au mobile
- Un moteur de recherche performant
- Des blocs personnalisables
- Une architecture de pages sur trois niveaux
